Следење на UPS-от

UPS: Следете ја вашата пратка на глобално ниво

UPS (United Parcel Service) е глобален лидер во логистика, нудејќи испорака на пакети, шпедиција и управување со синџирот на снабдување низ целиот свет.

Вовед во следење на UPS-от

United Parcel Service, попозната како UPS, е една од најголемите и најдоверливи компании за испорака на пакети во светот. Без разлика дали испраќате роденденски подарок низ државата или управувате со сложени меѓународни синџири за снабдување, UPS нуди широк спектар на услуги за задоволување на различни потреби за испорака. Со милиони пакети кои секојдневно навигираат во нивната мрежа, знаењето каде се наоѓа вашата пратка е од клучно значење и за испраќачите и за примачите.

Забележувањето на вашата парцела не треба да биде комплицирано. Додека UPS обезбедува сопствен систем за следење, управувањето со повеќе пратки од различни превозници може да стане незгодно. Ова е местото каде што универзалните алатки за следење како 4Trackit.com го поедноставуваат процесот. Нашата платформа ви овозможува да ги следите пакетите од бројни курири, вклучително и UPS-от, сите на едно погодно место, обезбедувајќи ви ажурирања за испорака во реално време.

Подготвени сте да видите каде е вашиот пакет? Следете ја вашата пратка на UPS-от сега и искусете следење без проблеми.

Како да ја следите испораката на вашиот UPS

Следењето на вашиот UPS пакет е едноставно. Потребен ви е само вашиот единствен број за следење и начин да го побарате. Еве како да започнете:

Каде да го најдете вашиот број за следење на UPS-от

Вашиот број за следење на UPS-от е клучот за отклучување на ажурирањата во реално време на патувањето на вашата пратка. Обично може да го најдете на овие места:

• Е-пошта за потврда за испорака: Ако сте нарачале нешто преку Интернет, продавачот обично испраќа е-пошта со бројот за следење откако предметот ќе се испрати.
• Потврда за малопродажба: Ако испративте пакет директно од продавница на UPS или локација за испраќање, бројот за следење ќе биде отпечатен на вашата сметка.
• Онлајн сметка на UPS: Ако испорачавте користејќи ја вашата сметка на UPS, бројот за следење ќе се зачува во вашата историја на испорака.
• Од испраќачот: Ако вие сте примачот, лицето или компанијата што го испраќа пакетот треба да ви го достави бројот за следење.

Стандарден број за следење на UPS-от за домашни пакети обично започнува со „1Z“ проследено со 16-цифрен алфанумерички код (на пр., 1Z99999999999999999). Другите услуги на UPS-от може да користат различни формати.

Водич чекор-по-чекор користејќи 4Trackit.com

Користењето на 4Trackit.com за следење на пакетот UPS-от е неверојатно едноставно:

1. Посетете 4Trackit.com: Отворете го вашиот веб-прелистувач и одете на нашата почетна страница или на посветената страница за следење на UPS-от.
2. Внесете го вашиот број за следење: Лоцирајте ја лентата за пребарување за следење. Внимателно напишете или залепете го целосниот број за следење на UPS-от во полето.
3. Кликнете на „Следење“: притиснете го копчето за песна и дозволете нашиот систем да ја заврши работата.
4. Прикажи ги резултатите: За неколку моменти, ќе го видите најновиот статус и деталната историја на транзит на вашата пратка на UPS-от, јасно претставени.

Нашата алатка автоматски го открива операторот, па дури и ако само ја користите главната лента за пребарување на 4Trackit.com, ние ќе ја идентификуваме како пратка на UPS-от и ќе ги преземеме релевантните информации.

Објаснети вообичаени статуси за следење

Како што патува вашиот пакет, неговиот статус за следење ќе се ажурира. Еве неколку вообичаени што може да ги видите:

• Создадена етикета / добиени информации за наплата: UPS ги доби деталите за испорака и информациите за наплата од испраќачот, но можеби сè уште нема физички поседување на пакетот.
• Испорачан / На пат / Во транзит: Пакетот е подигнат од UPS-от и се движи низ нивната мрежа кон дестинацијата. Често ќе видите скенирање на заминување и пристигнување во различни објекти на UPS-от.
• Излезен за испорака: Пакетот стигна до локалната постројка на UPS-от и е натоварен во камион за испорака за конечна испорака денес.
• Испорачана: Пратката стигна до крајната дестинација, а датумот и времето на испорака се запишуваат.
• Исклучок: се случи непредвиден настан што може да ја одложи испораката (на пр., временско доцнење, проблем со адресата, царинско задржување). Проверете ги деталите за следење за повеќе информации.

Преглед на компанијата UPS

UPS има богата историја и навистина глобално присуство.

• Историја: Основана во 1907 во Сиетл, Вашингтон, САД, од двајца тинејџери претприемачи, Џејмс Е. Кејси и Клод Рајан. Првично наречена American Messenger Company, фокусирајќи се на испорака на телеграфски пораки. Таа стана Обединета Парцел Сервис во 1919 година бидејќи нејзиниот фокус се префрли на испорака на пакети на мало.
• Седиште: Атланта, Џорџија, САД.
• Ослужени региони: UPS оперира со една од најобемните логистички мрежи на глобално ниво, опслужувајќи повеќе од 220 земји и територии.
• Клучни услуги: Иако е познат по своите иконски кафени камиони за испорака, UPS нуди сеопфатен пакет на логистички решенија, вклучувајќи:
  • Домашна испорака на пакети (копнена и воздушна)
  • Меѓународен превоз (експресен, забрзан, стандарден)
  • Товарни услуги (воздушен, океански, копнен товар, LTL, FTL)
  • Мрежа на продавници на UPS (Испорака на мало, печатење и деловни услуги)
  • UPS Access Point® Network (Правни локации за подигање/отпуштање)
  • Supply Chain and Logistics Solutions (Складирање, дистрибуција, царинско посредување)
  • UPS Healthcare™ (Специјализирана логистика за здравствената индустрија)

Од своите скромни почетоци, UPS прерасна во Fortune 500 компанија и симбол на сигурна глобална трговија.

Информации за контакт на UPS-от

Ако треба директно да контактирате со UPS за конкретни прашања за вашата пратка или нивните услуги, еве ги примарните канали:

• Телефон: За општи прашања во САД, јавете се на 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877). Меѓународните клиенти треба да ја посетат веб-локацијата на UPS за контакт броеви специфични за земјата.
• Форми за е-пошта/онлајн: UPS првенствено користи онлајн формулари за контакт за поддршка на клиентите наместо директни адреси на е-пошта. Посетете го „Центарот за помош и поддршка“ на нивната веб-локација за да го најдете соодветниот формулар.
• Социјални медиуми: Можете да контактирате со нивните тимови за поддршка на клиентите преку социјалните медиуми:
  • Твитер/Х: @UPSHelp
  • Фејсбук: /ups
• Официјална веб-локација: Најсеопфатниот ресурс за информации, следење, детали за услугата и поддршка е официјалната веб-страница на UPS-от: www.ups.com

За следење на ажурирањата, користењето алатка како 4Trackit.com често дава најбрзи резултати пред да треба да контактирате со службата за корисници.

Услуги за испорака понудени од UPS

UPS обезбедува широк спектар на опции за испорака прилагодени на различни потреби, брзини и буџети:

• Домашни (САД):
  • UPS® Ground: Ефективна, испорака на одреден ден обично во рок од 1-5 работни дена.
  • UPS 3 Day Select®: Испорака до крајот на третиот работен ден.
  • UPS 2nd Day Air®: Испорака до крајот на вториот работен ден (опционална испорака наутро).
  • UPS Next Day Air Saver®: Испорака следниот работен ден, обично до крајот на денот.
  • UPS Next Day Air®: Испорака следниот работен ден, обично до средината на утрото.
  • UPS Next Day Air® рано: Испорака следниот работен ден најрано во 8:00 часот.
  • Едноставна цена на UPS-от: Испорака со рамна стапка врз основа на големината на пакетот, каде било во САД.
• Меѓународен:
  • UPS Worldwide Express Plus®: Испорака до 8:30-9:00 часот за 1-3 работни дена до големите деловни центри.
  • UPS Worldwide Express®: Испорака до 10:30 часот или 12:00 часот за 1-3 работни дена.
  • UPS Worldwide Saver®: Испорака до крајот на денот за 1-3 работни дена.
  • UPS Worldwide Expedited®: Дефинитивна испорака на ден за 2-5 работни дена.
  • UPS® стандард: Економична испорака на земја до Канада и Мексико.
• Товар: Сеопфатни услуги за потешки пратки, вклучително и воздушен товарен, океански товар и копнен товар (LTL и FTL).
• Е-трговија и специјализирани:
  • UPS SurePost®: Економска услуга каде што UPS се справува со почетниот транспорт, а конечната испорака обично ја врши американската поштенска служба (USPS).
  • UPS My Choice®: Услуга за резиденцијални клиенти која нуди поголема контрола врз времето и локациите на испорака.
  • UPS Access Point® Network: безбедни локации (како локални бизниси) за испраќање и подигање пакети.
  • Решенија чувствителни на температура: Специјализирано ракување за здравствена заштита и лесно расиплива стока.

Време на испорака и следење ажурирања

Разбирањето на временските рокови за испорака и следењето на зачестеноста на ажурирањата може да помогне во управувањето со очекувањата.

• Проценети времиња на испорака: UPS обезбедува проценети датуми на испорака врз основа на избраната услуга и потеклото/дестинацијата. Услугите како UPS Ground имаат пошироки прозорци (1-5 работни дена во соседните САД), додека услугите на Express нудат одредени дневни и често временски обврски. Запомнете, ова се проценки и може да бидат засегнати од временските услови, обичаите, шпицовите сезони или оперативните доцнења.
• Кога да очекувате ажурирања за следење: Следење на UPS-от ажурирањата се случуваат во значајни точки на патувањето. Обично ќе гледате скенирање кога:
  • Етикетата за испорака е создадена.
  • Пакетот е подигнат или отпуштен.
  • Поаѓа или пристигнува во установа за сортирање на UPS-от (хаб).
  • Царине (за меѓународни пратки).
  • Се натоварува на камионот за финална испорака („Излезен за испорака“).
  • Успешно е испорачано.
  Може да има периоди без ажурирања, особено за време на транзит на долги релации (на пр., копнен транспорт преку земја или меѓународни летови/морски товари). Ова не мора да значи дека пакетот не се движи.
• Што да направите ако следењето е одложено: ако вашето следење не се ажурирало невообичаено време (на пр., повеќе од 24-48 часа, особено откако ќе помине проценетиот датум на испорака):
  1. Проверете ја деталната историја на следење на 4Trackit.com или UPS.com за какви било известувања за „Исклучок“ или конкретни информации за доцнење.
  2. Бидете трпеливи, особено за време на зафатени периоди или ако се познати временските настани.
  3. Ако вие сте примачот, прво контактирајте со испраќачот/испраќачот, бидејќи тие ја иницирале пратката и имаат директна врска со UPS-от.
  4. Ако загриженоста и понатаму постои, контактирајте со службата за корисници на UPS директно со вашиот број за следење.

Заеднички проблеми и ЧПП поврзани со следењето на UPS-от

Дури и со робустен систем, корисниците понекогаш се соочуваат со проблеми со следењето.

Бројот за следење не работи

Ако вашиот број за следење на UPS-от не покажува никакви резултати:

• Проверете дали има печатни грешки: проверете дали сте го внеле бројот точно како што е наведен, обрнувајќи внимание на знаците што изгледаат слично (како „O“ и „0“, „I“ и „1“).
• Почекајте ажурирање на системот: Може да поминат неколку часа (понекогаш и до 24 часа) откако ќе се создаде етикетата за првото скенирање да се појави во системот, особено ако се испушти доцна во денот или за време на викенд.
• Потврдете го бројот: Потврдете со испраќачот дека го имате точниот и целосен број за следење.
• Проверете го операторот: Иако е малку веројатно ако е даден како број на UPS-от, погрижете се да не е случајно испратен преку друг оператор. 4Trackit.com може да помогне овде бидејќи следи повеќе оператори.

Значењето на вообичаените статуси како „Во транзит“, „Надвор за испорака“

• Во транзит / на пат: Ова значи дека вашиот пакет се движи во мрежата на UPS-от. Може да биде во камион, авион или воз меѓу објектите или моментално во центар за сортирање. Тоа е најчестиот статус за време на патувањето.
• Излези за испорака: Ова е позитивен знак! Тоа значи дека пакетот стигнал до локалниот центар за испорака и е поставен на последното возило за испорака за испорака тој ден.
• Исклучок: Ова укажува на неочекуван проблем. Примерите вклучуваат: доцнење со царина, неточна адреса, недостапен примач, тешки временски услови, оштетување на пакетот. Проверете ги деталите за следење за специфики. Испораката може да се презакаже.
• Испорачано: Пакетот пристигна на својата дестинација. Деталите за следење обично го покажуваат времето, а понекогаш и локацијата (на пр., „Предна врата“, „Примено од [Име]“).

Како да ја смените адресата за испорака

Промената на адресата за испорака по испраќањето на пакетот може да биде предизвик и не е секогаш можно. Еве што треба да знаете:

• UPS My Choice®: Ако сте примачот и се регистрирате за бесплатната услуга UPS My Choice (достапна во многу земји), честопати имате опции за пренасочување на пакетите на друга адреса, пристапна точка на UPS или презакажување на испорака *пред* првиот обид за испорака. Може да важат такси за одредени промени како пренасочување на сосема друга адреса.
• Контактирање на UPS-от: Вие или испраќачот може да се обидете да контактирате со службата за корисници на UPS за да побарате корекција на адресата. Сепак, успехот зависи од моменталниот статус на пакетот, нивото на услугата и безбедносните протоколи. Промените на адресата честопати се ограничени за ставки со висока вредност или одредени дестинации.
• Ограничувања на испраќачот: Некои испраќачи може да ја ограничат можноста примателите да ја променат адресата за испорака.

Најдобро е да се обидете да направите промени што е можно порано преку UPS My Choice или директно да контактирате со UPS-от.

Заклучок

UPS е камен-темелник на глобалната логистика, со сигурност доставувајќи милиони пакети секој ден. Да се ​​остане информиран за напредокот на вашата пратка е од суштинско значење за мир на умот и планирање. Додека UPS нуди сопствено следење, управувањето со повеќе пратки може значително да се поедностави.

Користењето на 4Trackit.com обезбедува рационализирано, централизирано решение за следење на сите ваши пакети, вклучувајќи ги и оние со кои управува UPS-от. Добијте ажурирања за испорака во реално време, прегледувајте детална историја на транспорт и ефикасно управувајте со очекувањата, сето тоа од еден лесен за користење интерфејс. Елиминирајте ја потребата да посетувате повеќе веб-локации на оператори и уживајте во удобноста на консолидираното следење.

Зошто да не го поедноставите вашето искуство со следење денес? Следете ја вашата пратка на UPS-от сега на 4Trackit.com!

ЧПП за следење на UPS-от

Колку долго UPS ги одржува достапни информациите за следење?

UPS обично ги задржува деталните информации за следење достапни на интернет околу 120 дена по испораката.

Може ли да следам пакет на UPS без број за следење?

Општо, не. Бројот за следење е единствениот идентификатор за вашата пратка. Ако го немате, ќе треба да го контактирате испраќачот (лицето или компанијата што го испратила предметот) за да го добиете. Членовите на UPS My Choice може да ги видат дојдовните пакети наведени во нивната контролна табла дури и пред директно да го добијат бројот, но бројот за следење е сепак примарен метод.

Што значи „Исклучок“ во следењето на UPS-от?

Статусот „Исклучок“ значи дека се случил неочекуван настан што може да ја одложи испораката. Ова може да се должи на различни причини, како што се задржување на царината, неточни информации за адресата, лоши временски услови, недостапноста на примачот или оштетување пронајдено на пакувањето. Проверете ги деталните информации за следење за повеќе детали за причината за исклучокот.

Дали UPS-от испорачува за време на викендите?

UPS испорачува во сабота за одредени услуги (како UPS Next Day Air®, UPS 2nd Day Air® и UPS Ground) на многу адреси на станбени места во САД. UPS SurePost се потпира на USPS за конечна испорака, која вклучува испорака во сабота. Стандардните комерцијални испораки на UPS Ground вообичаено се случуваат од понеделник до петок. Испораката во недела е достапна во ограничени области за одредени итни услуги.

Што е UPS My Choice®?

UPS My Choice® е бесплатна услуга што ја нуди UPS првенствено за резиденцијални корисници. Обезбедува поголема видливост и контрола врз дојдовните пратки. Членовите може да добиваат предупредувања за испорака, да даваат инструкции за испорака, да се потпишуваат за пакети преку Интернет (каде што е применливо) и да ги презакажуваат или пренасочуваат подобните пакети (понекогаш и за плаќање).

Колку е точно проценетото време на испорака на UPS-от?

Проценетите времиња на испорака на UPS-от се генерално сигурни, врз основа на избраната услуга и типичните времиња на транзит. Сепак, тие се уште се проценки. Фактори како што се временските услови, сообраќајот, механичките проблеми, царинската обработка (за меѓународни) и големиот обем на испорака (особено за време на празници) може да предизвикаат одложувања, потенцијално менувајќи го вистинскиот датум на испорака.

Што треба да направам ако мојот UPS пакет се изгуби или оштети?

Доколку мислите дека вашиот пакет е изгубен (на пр., следењето не е ажурирано многу денови по очекуваната испорака) или ако пристигне оштетен, треба да започнете процес на барање. Вообичаено, испраќачот е оној кој треба да го поднесе барањето до UPS-от, бидејќи тие се носител на договорот. Прво контактирајте го испраќачот. Ако сте вие ​​испраќачот, можете да го започнете процесот на побарување преку веб-страницата на UPS-от, давајќи го вашиот број за следење и детали за пратката и проблемот (опис/доказ за загуба или штета).