Amazon Logistics TBA: Следете ја вашата пратка на глобално ниво
Лесно следете ги вашите ТБА пакети на Amazon Logistics. Добијте ажурирања за испорака во реално време за пратките со кои управува сопствената мрежа за испорака на Амазон.
Разбирање на испораките на Amazon Logistics TBA
Чекате нарачка на Амазон? Ако вашиот број за следење започнува со „TBA“, тоа значи дека со вашиот пакет управува Amazon Logistics – сопствената услуга за испорака на Amazon. Иако е погодно, разбирањето како да се следат овие специфични пратки понекогаш може да биде збунувачки. Amazon Logistics управува со значителен дел од испораките на Амазон, особено клучната „последна милја“ до вашиот праг, работејќи заедно со партнери како UPS, FedEx и USPS.
Задржувањето на јазичињата на вашиот пакет не треба да биде мака. Користењето на универзална алатка за следење како 4Trackit.com го поедноставува процесот, овозможувајќи ви да ја следите вашата испорака на Amazon Logistics TBA заедно со пакетите од разни други превозници, сите на едно место. Добијте ги најновите ажурирања за статусот брзо и лесно. Подготвени сте да видите каде е вашиот пакет? Следете ја вашата пратка „Amazon Logistics TBA“ сега.
Како да ја следите вашата пратка „Amazon Logistics TBA“
Следењето на вашата нарачка на Амазон со која управува Amazon Logistics е едноставно. Еве како можете да го направите тоа:
Каде да го најдете вашиот број за следење „Amazon Logistics TBA“
- Вашата сметка на Амазон: најавете се на вашата сметка на Амазон, одете до „Ваши нарачки“, изберете ја конкретната нарачка и кликнете на „Следи пакет“. Бројот за следење, кој често започнува со „TBA“, проследен со серија броеви (на пр., TBA123456789000), ќе се прикаже овде.
- Е-пошта за потврда за испорака: Откако вашата нарачка ќе биде испорачана, Амазон испраќа е-пошта за потврда која ги вклучува деталите за следење и специфичниот број за следење TBA.
Запомнете, Бројот за следење TBA е единствен за внатрешниот логистички систем на Amazon.
Водич чекор-по-чекор користејќи 4Trackit.com
- Посетете ја 4Trackit.com.
- Лоцирајте го полето за внесување следење на почетната страница или одете до посветената страница за следење на Amazon Logistics.
- Внесете го точно вашиот целосен број за следење на „Amazon Logistics TBA“.
- Кликнете на копчето „Следење“.
- Ќе го видите најновиот статус и историја на вашиот пакет, обезбедувајќи ажурирања за испорака во реално време.
Користењето на 4Trackit ви дава јасен, консолидиран приказ на патувањето на вашата пратка.
Објаснети вообичаени статуси за следење
- Нарачано / примена нарачка: Вашата нарачка е поставена, но сè уште не е испратена.
- Испорачано: Вашиот пакет го напушти центарот за исполнување на Amazon.
- Во транзит / пристигна до објект на превозникот: Пакетот се движи преку мрежата на Amazon Logistics кон вашата локална станица за испорака.
- Излезен за испорака: Пакетот е на последното возило за испорака и треба да пристигне денес.
- Испорачано: Пакетот пристигна на својата дестинација. Проверете ја локацијата за испорака (на пр. влезна врата, поштенско сандаче).
- Обид за испорака: Возачот се обиде да го испорача пакетот, но не можеше (на пр., нема безбедна локација, потребен е потпис). Тие обично ќе се обидат повторно.
- Одложено: Пратката се соочува со неочекуван проблем (на пр. временски услови, оперативно доцнење). Проверете ја страницата за следење за повеќе детали или ажурирани проценки за испорака.
- Не може да се испорача: Пакетот не може да се испорача поради проблеми, оштетувања или други причини. Контактирајте со службата за корисници на Амазон.
Преглед на компанијата „Amazon Logistics TBA“
Amazon Logistics (AMZL) не е традиционална курирска компанија што можете да ја ангажирате самостојно; тоа е внатрешната испорака на Amazon.com, Inc. Amazon, основана од Џеф Безос во 1994 и со седиште во Сиетл, Вашингтон, САД, првично целосно се потпираше на трети лица превозници. Како што компанијата растеше експоненцијално, таа почна да гради сопствена логистичка мрежа за да стекне поголема контрола врз процесот на испорака, да ја подобри брзината и да управува со трошоците.
Amazon Logistics беше развиен постепено во текот на 2010-тите и значително ги прошири своите операции на глобално ниво. Сега оперира опширно во Северна Америка, Европа, Индија, Јапонија, Австралија и други региони каде Amazon има големо присуство. Неговата примарна функција е справување со испораката „последна милја“ - последниот чекор за добивање пакети од локалните станици за испорака директно до домовите на клиентите или до одредени места за подигање.
Услугата првенствено поддржува испораки кои потекнуваат од сопствената платформа на Амазон, опфаќајќи сè, од стандардни пратки до специјализирани услуги како Amazon Fresh и Prime Now (каде што е достапно). Користи мешавина од возила со брендови на Amazon, независни изведувачи преку програмата Amazon Flex и партнерства со Amazon Delivery Service Partners (DSPs).
Контакт информации за „Amazon Logistics TBA“
Бидејќи Amazon Logistics е внатрешна поделба, таа нема посебни, директни канали за контакт со јавноста како традиционалните курири. За какви било прашања поврзани со пратката „Amazon Logistics TBA“ (проблеми со следење, проблеми со испораката, пакети што недостасуваат), треба директно да контактирате со Услугата за корисници на Amazon.
- Преку вашата сметка на Амазон: Најефикасен начин е да се најавите на вашата сметка на Амазон, да отидете во „Услуга за клиенти“, да ја изберете соодветната нарачка и да го изберете методот за контакт (разговор, телефонски повик).
- Страница за услуги на клиентите на Amazon: посетете ја главната веб-локација на Amazon за вашата земја и одете до делот „Помош“ или „Услуга за клиенти“.
- Официјална веб-локација: Amazon.com (или домен на Amazon специфичен за вашата земја)
- Социјални медиуми (за општи прашања, честопати се упатуваат до службата за корисници):
- Твитер: Често @AmazonHelp (проверете ги рачките специфични за регионот)
- Фејсбук: Официјални страници на Амазон
- Забелешка: Нема директен јавен телефонски број или е-пошта специјално за прашања од Amazon Logistics. Секогаш поминувајте низ главните канали за услуги на клиентите на Amazon.
Услуги за испорака понудени од „Amazon Logistics TBA“
Amazon Logistics првенствено се фокусира на ракување со испораки за нарачки направени на Amazon.com. Неговите услуги се интегрирани во искуството за купување на Амазон наместо да се нудат како самостојни опции за испорака за јавноста или други бизниси. Клучните услуги вклучуваат:
- Испорака до последната милја: Основната услуга – испорака на пакети од локалните станици за испорака на Amazon до крајниот примач.
- Стандардна испорака: Ракување со стандардни временски рокови за испорака за нарачки на Амазон.
- Забрзана испорака: Поддржува побрзи опции како Дводневна испорака (вообичаена за членовите на Prime) и еднодневна испорака.
- Испорака во ист ден: Во подобните области, Amazon Logistics овозможува брза испорака во рок од неколку часа по нарачката.
- Испораки на Amazon Fresh & Whole Foods Market: Ракување со испорака на намирници на одредени локации.
- Испорака во недела: Amazon Logistics работи 7 дена во неделата во многу области, овозможувајќи испораки во недела, што не е стандардно за сите превозници.
- Фотографија при испорака: Во некои случаи, возачите фотографираат за да ја потврдат локацијата на испорака, видлива во деталите за вашата нарачка.
Во суштина, ако нарачате од Амазон и добиете ТБА број за следење, вашата испорака се управува според една од овие внатрешни рамки за услуги.
Време на испорака и следење ажурирања
Разбирањето кога ќе пристигне вашиот Amazon Logistics пакет и кога се случуваат ажурирања за следење, помага да се управуваат очекувањата.
- Проценети времиња на испорака: Амазон обезбедува проценет прозорец за испорака во деталите за вашата нарачка (на пр. „Пристигнување до 20 часот“). Amazon Logistics често испорачува подоцна во вечерните часови (понекогаш до 22 часот) во споредба со традиционалните превозници. Испораката се случува 7 дена во неделата на многу локации.
- Кога да очекувате ажурирања за следење: Информациите за следење обично се појавуваат откако пакетот ќе се испрати од центарот за исполнување. Обично ќе гледате ажурирања додека се движи низ центрите за сортирање, пристигнувањето на локалната станица за испорака и најважно, кога ќе излезе „Излезе за испорака“. Ажурирањата за испорака во реално време често се достапни на денот на испораката, понекогаш вклучува и функција за следење на картата што ја покажува близината на возачот (во одредени области).
- Што да направите ако следењето е одложено:
- Почекајте 24-48 часа по известувањето за испорака, бидејќи може да биде потребно време за да се појави првото скенирање.
- Ако проценетиот датум на испорака помине и следењето не е ажурирано неодамна или ако изгледа заглавено, контактирајте со Службата за корисници на Amazon преку вашата сметка за помош. Тие имаат внатрешни алатки за да го испитаат статусот на пратката.
Заеднички проблеми и ЧПП
Еве неколку вообичаени прашања и проблеми со кои се среќава следење на „Amazon Logistics TBA“:
Бројот за следење не работи
Ако вашиот број за следење TBA не покажува резултати на 4Trackit.com или страницата за следење на Amazon, разгледајте ги овие можности:
- Неодамнешна испорака: Можеби ќе потрае неколку часа (понекогаш и до 24) по добивањето на потврдата за испорака за бројот за следење да стане активен во системот.
- Типна грешка: Проверете двапати дали правилно сте го внеле целиот број за следење TBA, без дополнителни празни места или знаци кои недостасуваат.
- Одложување на системот: Повремено, може да има задоцнување во ажурирањата на системот за следење.
Решение: Почекајте малку, повторно проверете го бројот и ако сè уште не работи по 24-48 часа, контактирајте со Службата за корисници на Amazon.
Значењето на вообичаените статуси како „Во транзит“, „Надвор за испорака“
- Во транзит: Вашиот пакет е во движење помеѓу објектите на Amazon (на пр., од центар за исполнување до центар за сортирање или до вашата локална станица за испорака). Тој напредува, но сè уште не е на последниот камион за испорака.
- Излез за испорака: Ова е последната фаза. Вашиот пакет е натоварен во возилото за локална испорака и се очекува да пристигне на вашата адреса денес.
- Испорачано: Пакетот е успешно испорачан. Проверете ја локацијата наведена во деталите за следење (на пр. влезна врата, поштенско сандаче, рецепционер).
Како да ја смените адресата за испорака
Промената на адресата за испорака за пратка на Amazon Logistics откако ќе биде испорачана генерално не е можно. Логистичкиот систем е високо автоматизиран за брзина и ефикасност.
- Пред испораката: Обично може да ја смените адресата во „Ваши нарачки“ ако предметот сè уште не е влегол во процесот на испорака.
- По испораката: Вашите опции се ограничени. Веднаш контактирањето со службата за корисници на Амазон *може* да понуди можности во ретки случаи, но не сметајте на тоа. Одбивањето на испораката (ако е можно) или договарањето враќање по испораката се поверојатни исходи доколку адресата е погрешна. Размислете за користење на Amazon Lockers или Hubs за време на наплатата за идни нарачки ако испораката до вашата примарна адреса е тешка.
Заклучок
Следењето на вашите нарачки на Амазон со ТБА броеви за следење е од суштинско значење за да знаете кога да ја очекувате вашата испорака. Додека Amazon обезбедува следење во рамките на својата платформа, користењето на посветена алатка како 4Trackit.com нуди рационализирано искуство, особено ако управувате со пратки од повеќе превозници.
Со 4Trackit, добивате лесен пристап до надградби за испорака во реално време за сите ваши пакети, вклучувајќи ги и оние со кои управува Amazon Logistics. Останете информирани за патувањето на вашата пратка од магацинот до вашата врата. Отстранете ги претпоставките од чекањето за вашите пакети - обидете се со 4Trackit за следната испорака. Следете ја вашата пратка на „Amazon Logistics TBA“ сега и искусете следење без проблеми!
ЧПП
Што значи број за следење што започнува со „TBA“?
Бројот за следење што започнува со „TBA“ покажува дека вашиот пакет се доставува од Amazon Logistics (AMZL), која е сопствена мрежа за испорака на Amazon, наместо од трета страна како UPS, FedEx или USPS.
Колку е доверливо следењето на „Amazon Logistics TBA“?
Следењето на Amazon Logistics е генерално доверливо, особено за ажурирања за испорака во реално време на денот на испораката. Ажурирањата обично ги прикажуваат клучните пресвртници како „Испорачано“, „Во транзит“, „Излези за испорака“ и „Испорачано“. Може да дојде до мали доцнења во скенирањето, но тоа обично обезбедува точна видливост.
Можам ли да го следам мојот пакет на Amazon Logistics на која било локација за следење?
Додека примарното следење е достапно преку вашата сметка на Амазон, веб-локациите за универзално следење како 4Trackit.com се специјално дизајнирани да ракуваат со различни формати на оператори, вклучително и следење на „Amazon Logistics TBA“ броеви, нудејќи погодна единствена точка за проверка на статусот.
Колку време е потребно за испорака на Amazon Logistics?
Времињата на испорака се разликуваат врз основа на избраната опција за испорака (стандардна, дводневна, ист ден), вашата локација и оперативните фактори. Амазон обезбедува проценет датум на испорака за време на наплатата и во деталите за вашата нарачка. Испораките може да се вршат 7 дена во неделата, честопати продолжувајќи до вечерните часови (до 22 часот во некои области).
Што треба да направам ако мојот пакет на Amazon Logistics вели „Испорачан“, но не сум го добил?
Прво, проверете ги сите можни локации за испорака (предна/задна врата, трем, поштенско сандаче, со соседите, рецепција во зградата). Проверете ја фотографијата за потврда за испорака доколку е достапна во деталите за вашата нарачка на Амазон. Почекајте неколку часа, бидејќи понекогаш е означено дека е испорачано малку предвреме. Ако сè уште не се појави до крајот на денот, веднаш контактирајте ја Службата за корисници на Amazon преку вашата сметка за да го пријавите проблемот.
Можам ли директно да контактирам со драјверот на Amazon Logistics?
Не, не постои директен начин клиентите да контактираат со двигателот за испорака на Amazon Logistics. Целата комуникација во врска со прашањата за испорака или специјалните инструкции треба да помине низ Услугата за корисници на Amazon.
Зошто моето следење на Amazon Logistics покажува „Одложено“?
Статусот „Одложен“ може да се појави поради различни причини, вклучувајќи тешки временски услови, сообраќајни проблеми, проблеми со возилото или голем обем на испорака. Проверете ги деталите за следење за какви било дополнителни информации. Проценетиот датум на испорака треба да се ажурира. Ако доцнењето е значително, Услугата за клиенти на Amazon може да обезбеди повеќе контекст.